Se analizará la problemática relacionada con el servicio brindado por las empresas operadoras: facturación o cobro, instalación, suspensión o corte, calidad e idoneidad, incluida la veracidad de la información, incumplimiento de la empresa operadora en activar o desactivar servicios suplementarios o adicionales que hubieren sido solicitados por el usuario, entre otros.
Horarios
- Jueves de 7 a 10 p.m.
Horas totales
45
Horas semanales *
2 horas de clases sincrónicas y 1 hora de dedicación del estudiante
* Referenciales
"Tendrás un primer acercamiento al mercado de telecomunicaciones. Presentaremos el funcionamiento del mercado de telecomunicaciones, sus principales características técnicas, económicas y legales. Además analizaremos el marco normativo de los usuarios de estos servicios y el procedimiento de atención de reclamos."
Docente(s)
Inversión
S/.2,325.50
Único pago.
Requisitos
Bachiller en Derecho
- Presentar una declaración jurada donde se deje constancia que el alumno tiene los conocimientos solicitados y cumple con los requisitos exigidos para el curso:
Modalidad
El curso será dictado bajo la modalidad a distancia o no presencial.
Observaciones sobre el proceso de admisión
Informes
Facultad de Derecho
Persona de contacto: Daisy Dávila
Teléfono: 940 010 247
Correo electrónico: ddavilad@pucp.pe
Persona de contacto: Patricia García
Teléfono: 626 2000 Anexo: 5693
Correo electrónico: garcia.patricia@pucp.edu.pe
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a.m. - 5:30 p.m.
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